Wysyłka i Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej i jak najdokładniej. W tym dokumencie znajdziesz wszystkie informacje dotyczące naszej polityki wysyłki i dostawy.

Czas realizacji

Zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia przesyłki.

Czas dostawy

Średni czas wysyłki wynosi 3 do 7 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Należy pamiętać, że dostawa może ulec opóźnieniu w okresach wzmożonego ruchu lub z powodu procedur celnych.

Metoda wysyłki i pochodzenie

Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach. W związku z tym mogą obowiązywać opłaty celne, w zależności od kraju dostawy.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas realizacji zamówienia. Zależą od wagi, miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki.

Odpowiedzialność za wysyłkę

  • Jeśli informacje o śledzeniu potwierdzają, że paczka została dostarczona, odpowiedzialność spoczywa na kliencie.
  • Dokładnie sprawdź swój adres — błędy należy zgłosić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem 

Niniejsza polityka prywatności dotyczy usług świadczonych przez Luna Fashion, dostępnych pod adresem e-mail info@lunafashion.pl. Szanujemy prywatność naszych klientów i zapewniamy, że przekazane nam dane osobowe są traktowane z zachowaniem poufności.